Mijn online account | Klantenservice

Relaties van Van Walraven kunnen volledige toegang tot de website krijgen doormiddel van een gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt inloggegevens aanvragen door rechtsboven in beeld te klikken op 'inloggen/registreren' of via uw vaste contactpersoon. Uw inloggegevens ontvangt u doordeweeks binnen één uur.

In de e-mail welke u heeft ontvangen toen u klant werd kunt u uw gebruikersnaam terugvinden (e-mailadres of debiteurnummer). Heeft u deze e-mail niet bewaard? Neem dan contact op met onze afdeling ecommerce via ecommerce@vwbk.nl. Indien u uw wachtwoord bent vergeten kunt u deze opnieuw aanvragen via de button 'inloggen/registreren' rechtsboven in beeld.

Uw debiteurnummer kunt u terugvinden bij uw accountgegevens. Ga rechtsboven in beeld naar 'mijn account' en klik op 'account- en adresgegevens'.

U kunt uw gegevens gemakkelijk zelf aanpassen. Ga hiervoor naar 'mijn account' rechtsboven in beeld en klik dan op 'account- en adresgegevens'.

Wanneer u uw factuuradres wilt aanpassen kunt u een e-mail sturen aan administratie@vwbk.nl.

Wilt u voor uw bedrijf extra gebruikers toevoegen aan uw VWBK account? Ga dan naar 'mijn account' rechtsboven in beeld en klik op 'gebruikers beheren'.

Ga via 'mijn account' in het menu rechtsboven naar 'gebruikers beheren'. Hier ziet u een overzicht van de gebruikers. U kunt via de knop 'wijzigen' de betreffende gebruiker verwijderen.

Voor het aanmaken van alternatieve afleveradressen voor uw orders gaat via 'mijn account' rechtsboven in beeld naar 'account- en adresgegevens'. Hier kunt u eenvoudig alternatieve afleveradressen toevoegen en verwijderen.